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若您还没有天泰博远企业账号,请点击注册,详细操作步骤如下:

1. 打开天泰博远首页,在右上方,点击“注册账号”按钮;



2. 进入到注册页面,请填写您的邮箱、手机等信息完成注册;



3、注册成功,点击如下图:


登录
1、在首页点击“登录”,如下图:



2、输入用户名、密码,点击进入,如下图:



3、确认登录,和修改信息项,如下图:



天泰博远购物流程

天泰博远网站购物流程示意图:



如何购买下单?

下单操作步骤:

1. 浏览您要购买的商品,点击“立即购买”,商品会自动添加到购物车里;



2. 如果您需要更改商品数量,需在商品数量框中输入购买数量;选好商品后点击“去结算”(如下图)



3.详细填写收货人信息、支付方式、发票信息,核对送货清单等信息;



4.确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号;



可以拨打客服热线订购商品吗?
  天泰博远提供电话订购业务电话号码为:400-048-2018


如何填写收货地址?
  在此界面中修改你需要的收货地址、联系人及联系电话,联系电话最好为手机。



如何查看购物车中的商品?
点击“购物车”查看



为什么收货地址里面没有我的地区所在的街道?

  为减少您的困扰,提升购物体验,我们将街道进行合并到“城区”里,若“街道”无法选择,请您直接选择“城区”下单。

  温馨提示:如您无法选择对应地址提交订单,请您咨询身边的朋友或者家人等,请勿随意选择一个相近地址,以免配送区域选择有误,导致后续无法给您进行配送,感谢您的支持和理解。

猜你感兴趣的问题

  · 如何查看购物车中的商品?

  · 如何填写收货地址?


购物车常见问题和购物技巧

  Q1:为什么购物车中显示有货,去结算时无货?

  A:1.可能您未设置购物车右上角的“配送至地区”,如果“结算页面设置的地区”和“购物车中的配送至地区”不同,有些商品在本地区无货,但别的地区还有货,建议去结算前请先核对页面右上角的“配送至地区”,看是否有货;

  2.可能因为抢购(特别是紧俏的商品),没有抢购到,若别的地区还有货,修改收货地区后,请尝试重新购买;

  3.赠品在购物车中没显示库存信息,结算时赠品如果显示无货,可以回到购物车页中删除赠品后继续下单。

  Q2:为什么加入购物车后,去结算时价格发生变化?

  A:因为商品在促销时可能优惠力度比较大,造成抢购到限购数量结束,或促销结束时间到了,所以可能会出现结算时价格变高或变低;

  Q3:如何向店铺咨询问题?

  A:购物车页中店铺名称右边有个咚咚入口,您可以点击“联系客服”与店铺客服交流;如需获得更好体验,建议下载咚咚客户端 ,可以查看聊天历史记录等,沟通更方便;

  Q4:商品丢失,或无法加入购物车?

  A:1.已下柜商品会自动消失;

  2.购物车的主商品上限是70个,达到70个时将无法再加入,可以把暂时不需要购买的商品移到我的关注,待需要时再加入到购物车中;

  3.请在登陆状态下添加商品,以便保存到您的账号中,方便您跨终端(手机、平板电脑等)浏览和购物。

  Q5:为什么结算时无法货到付款

  A:您所勾选的商品可能因为配送地区或个别商品不支持货到付款,若出现该情况,请咨询店铺客服或选择支持货到付款的商品一起支付。

  Q6:在结算页无法使用优惠券?

  A:提交去结算中的商品所属不同店铺,有些优惠券无法通用,建议您把需要购买的商品都选择是同一个店铺,一次提交一个店铺的商品去结算,该店铺下的店铺优惠券方可使用;有的品类券不支持别的品类商品,所以不能使用;

  Q7:库存状态显示为 “预订”的意思?

  A:预订表示库存暂时无货,但厂商会尽快生产和供应,客户可以预订,一旦有货就会马上发货;预订的商品一般为 2-6 天就会发货;

  Q8:如何进行促销活动的凑单(如:满减、满赠、换购)?

  A:总价类促销活动多有 【去凑单】 的操作,凑单可以获得更多的实惠;如果某些商品在同一个店铺中都有,建议在同一店铺里购买,可能会节省运费和少接收快递的麻烦;可以点击店铺名称去店铺中找需要的商品。

  Q9:页面响应慢或显示异常?

  A:浏览器的兼容性问题,可能会影响顺畅购物,本网推荐使用火狐、谷歌浏览器;去下载火狐浏览器 去下载谷歌浏览器

  Q10:为什么运费算了多份?

  A:您所勾选的商品可能不是同一个店铺的,或有些店铺没有包邮门槛,店铺配送的商品价格未达到门槛等都有可能,建议在同一个店铺里购买更多的东西,节省运费,减少收取快递的麻烦。

  Q11:如何反馈意见或建议?

  A:有意见或建议,欢迎拨打400-048-2018客服电话 ,谢谢 !


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